Cara Mengelola Perubahan di Organisasi Perusahaan. Lingkungan usaha akhir-akhir ini membuat perubahan di tempat kerja menjadi terasa lebih cepat dan lebih sering dari sebelumnya.

Merger, akuisisi, teknologi baru, restrukturisasi dan rasionalisasi adalah faktor-faktor yang berpengaruh pada bertumbuhnya iklim ketidakpastian.

Selama proses perubahan ini, ada faktor-faktor pemicu stres yang dapat diramalkan sebelumnya, tetapi bagaimana kita menyikapi faktor-faktor tersebut akan berbeda satu sama lain karena kita semua adalah individu yg unik.

Kegelisahan dan kebingungan karena kita tidak mengetahui apa yang akan terjadi dapat menimbulkan stres.

Tidak ada yang benar atau salah dalam menyikapi suatu perubahan. Tetapi, ada beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk membantu kita menyesuaikan diri terhadap perubahan dan terlibat dalam hal-hal yang positif.

Bagaimana cara mengelola perubahan dalam suatu organisasi?

Menghadapi Perubahan Organisasi

Setiap individu dapat mengurangi efek perubahan dan stres yang timbul dengan cara memusatkan perhatian pada keuntungan yang akan diperoleh.

Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat membantu kita menyesuaikan diri terhadap perubahan dengan sikap yang positif :

• Berpandangan atau memiliki wawasan yang tidak menganggap bahwa hasil dari suatu perubahan pastilah negatif. Perubahan mungkin saja menjadi hal terbaik yang pernah terjadi pada diri Anda walau perubahan tersebut akan menyiksa Anda di awalnya.
• Tetap fleksibel. Bersiaplah melepaskan sesuatu yang lama dan mencoba sesuatu yang baru. Berbicaralah dengan rekan kerja yang dapat membantu menghilangkan stres dan membantu menciptakan lingkungan yang suportif.
• Bersikaplah positif terhadap rekan kerja Anda. Adalah penting bagi setiap orang untuk mengetahui kontribusi rekan kerjanya secara reguler dan menunjukkan apresiasi satu sama lain.
• Ambillah peran positif dalam proses perubahan tersebut. Pelajarilah keterampilan-keterampilan baru, tawarkan ide-ide, buatlah target untuk diri Anda sendiri.
• Berikan kesempatan untuk perubahan agar dapat berjalan. Bersabarlah, perubahan memerlukan waktu dan proses.
• Abaikan gosip yang beredar dan tetaplah fokus mengumpulkan sebanyak mungkin fakta yang Anda dapatkan mengenai perubahan. Bicaralah dengan atasan Anda bila Anda mempunyai pertanyaan-pertanyaan sulit.
• Berikan perhatian pada diri Anda sendiri. Adalah penting untuk belajar mengendalikan stres. Orang yang sehat lahir dan batin siap untuk menghadapi perubahan. Lakukanlah diet bernutrisi, tidur cukup waktu, olahraga, batasi penggunaan alkohol dan gunakan teknik manajemen relaksasi atau stres (contohnya : ambil nafas panjang, lakukan relaksasi otot), agar badan dan pikiran Anda dapat menghadapi perubahan.

Perubahan adalah saat ini dan masa yang akan datang

Orang cenderung menyalahkan organisasi atau top manajemen atas perubahan yang terjadi dalam organisasi.

Tindakan top manajemen biasanya merupakan reaksi dari kondisi eksternal, seperti kompetisi yang lebih ketat, perubahan di pasar atau teknologi baru.

Penting untuk menyadari bahwa perubahan adalah kunci untuk bertahan dan bertumbuh di era ekonomi global saat ini.

Perubahan tidak dapat dihindari dan kita akan bergerak mengikuti gelombang transisi ini. Tanpa perubahan kita akan menjadi bosan dan tidak responsif.

Tantangan yang kita hadapi adalah belajar untuk melewati gelombang transisi ini semudah dan sekreatif mungkin.

Teknologi menjadi “sumber masalah” utama bagi perusahaan dan organisasi yang benci akan perubahan.

Saat ini kita dihadapkan dengan perkembangan teknologi yang begitu masif dan tidak masuk akal. Segala sesuatu yang dulu hanya ada di dalam imajinasi kita, sekarang sudah benar-benar terwujud menjadi kenyataan dan bahkan lebih canggih dari yang kita bayangkan sebelumnya.

Jika para pemimpin perusahaan tidak bergerak lincah untuk menghadapi perubahan, maka dapat dipastikan organisasi dan perusahaannya tersebut akan hilang ditelan jaman.

Hanya ada satu cara terbaik untuk menghadapi dan mengelola perubahan yang terjadi yaitu bersahabat dengan teknologi dan mengikuti perkembangannya seperti anak ayam yang selalu mengikuti induknya.

Jangan berusaha menutup mata dan menganggap perkembangan teknologi itu tidak penting. Salah satu contoh perkembangan teknologi yang membantu perusahaan dan masyarakat adalah situs pinjaman dana inafina.com

Didirikan untuk membantu para individu dan perusahaan agar dapat mendapatkan modal usaha secara cepat, tidak berbelit-belit dan dengan bunga yang ringan.

Butuh Dana Cepat Proses Cepat Cukup Memakai BPKB

The post Cara Mengelola Perubahan di Organisasi Perusahaan appeared first on inafina.com.

Perusahaan Raksasa. Mungkinkah suatu perusahaan bisa tidak tampak di permukaan? Bagaimana bila itu terjadi pada software-house yang bernilai milyaran dolar? Dan bagaimana bila pertumbuhannya selama lebih dari 1 dasawarsa tidak seperti bisnis modern lainnya?

Itulah Computer Associates International Inc (CA), sekarang namanya adalah CA Technologies. Dari segi keuntungan, CA sejajar dengan Microsoft dan IBM. Namun demikian, CA hampir tidak dikenal oleh banyak orang, bahkan tidak diakui oleh perusahaan sejenisnya.

Perusahaan Raksasa CA 

Alasan CA tidak terlalu dikenal adalah berkaitan dengan gaya manajemennya yang unik, dimana Hesh Kestin menyebutnya sebagai Manajemen Abad ke 21.

Kestin, seorang mantan editor majalah Forbes pernah mengunjungi CA yang misterius, hampir tak dikenal dan bahkan tak pernah dibicarakan itu, lalu ia membuat tulisan.

Dalam tulisannya, Kestin menggambarkan bagaimana CA meraih sukses tanpa mengenal aturan, tanpa standar remunerasi, tanpa memo, tanpa peran yang pasti.

Jika kita sebagai orang awam yang terbiasa di dalam sistem yang kaku, pasti akan menganggap hal yang dilakukan oleh CA adalah sesuatu yang “Asal-asalan”.

Aset utama CA adalah orang yang berbakat dan penuh inisiatif. Bahkan, Kestin telah menemukan bagaimana seorang imigran China, Charles Wang, menciptakan kultur perusahaan yang berbeda dari model yang banyak diajarkan.

Kenapa CA berhasil dan sukses? Karena CA mempunyai satu budaya terhadap sebuah prioritas. “Dan CA memiliki orang-orang yang punya niat baik dan penuh komitmen,” kata Charles Wang. Dan jawaban tersebut menjadi kenyataan setelah Kestin membuat riset dan hasilnya sungguh mencengangkan.

Nah, bila Anda ingin tahu bagaimana rasanya memadukan atau mengkolaborasi suatu pekerjaan yang berbeda dari satu waktu ke waktu yang lain. Ada baiknya, ikuti “cerita aneh CA tersebut” di artikel blog inafina.com berikut ini.

Perusahaan yang tidak menonjol

Computer Associates (CA) memulai usahanya dengan pendapatan nol, dan mencapai $2 milyar dalam 15 tahun berturut-turut.

Keberhasilan tersebut, menjadi fenomena bisnis yang tak tertandingi. Namun, CA tetap low-profile sehingga dari segi apapun tidak pernah menonjol.

CA melanggar banyak aturan. Lalu berapa lama ia harus mengembangkan software? Bagaimana bisa sukses dalam iklim ekonomi seperti sekarang ini? Bagaimana pembayaran yang dilakukan pelanggan untuk mendapatkan produk?

Lalu, dimana tempat yang layak bagi eksekutif agar dapat mengambil keputusan? Ruang rapat yang tertutup? Tidak. Di CA, banyak keputusan dibuat di lapangan basket!

CA mencaplok 42 perusahaan, memimpin dibidangnya dan telah merombak praktek manajemen. Produknya dipakai sebagai standar oleh 475 perusahaan yang ada dalam daftar Majalah Forbes dan Fortune 500.

(Baca juga: Pinjaman Uang: Bunga Rendah & Proses Cepat)

Yang menarik, Microsoft dan Lotus selalu disebut, tetapi mengapa CA hampir tidak dikenal? Satu alasan adalah produknya itu sendiri.

CA menghasilkan software mainframe dalam jumlah ratusan dan bernilai jutaan dolar. Jika Microsoft dan CA bekerja di industri bangunan, Microsoft membangun rumah yang terjangkau oleh ribuan warganya, sedangkan CA merancang gedung perkantoran pencakar langit yang canggih.

Alasan lain CA tak tampak di permukaan adalah karena perusahaan lain tidak mau mengakuinya, CA sepenuhnya berada di luar aturan, tidak seperti perusahaan pada umumnya. Bila CA gagal sudah barang tentu dicela. Tetapi bila CA berhasil, maka hal tersebut tidak memalukan.

Walau IBM menjadi industri mega-komputer yang sukses dan Microsoft itu bintangnya, tetapi CA yang memimpin Manajemen Abad 21.

Perubahan-perubahan

CA terus menerus dibangun dan dirancang kembali. Upayanya adalah terus mencari cara baru yang lebih baik. Bagi CA, manusia merupakan aset paling penting, maka mendapatkan orang-orang terbaik menjadi urusan pertama.

Pada tahun – tahun pertama, Wang merombak organisasi perusahaan dan menatanya kembali 4 kali dalam setahun. Frekuensi penataan ini sekarang berkurang menjadi setahun sekali. Orang akan berkembang bila diperlakukan sewajarnya.

Kalangan manajemen

Semua anggota manajemen di dalam perusahaan punya kewenangan yang sama dalam keputusan-keputusan penting. Tidak ada majikan dan hamba.

Sedikitnya hirarki tercermin di dalam lapangan basket. Sebagian besar keputusan perusahaan dibuat disana. Pengambilan keputusan diambil seperti dalam tim olahraga.

Para Karyawan di Perusahaan Raksasa CA Technologies

Hampir setiap orang di CA adalah manajer. Pendekatan Ini penting demi berhasilnya tujuan perusahaan. Setiap orang punya tanggung jawab khusus.

Hampir semua pekerjaan karyawan CA bisa diukur dengan prestasi rekannya. Demikianlah kriteria menilai prestasi seseorang. Jadi mereka yang punya inisiatif dan jiwa kepemimpinan di berbagai tingkat, bisa secepatnya dipromosikan.

Teori manajemen dan bisnis yang diajarkan di universitas didasarkan pada pengalaman abad 20 dan asumsinya.

Situasinya tetap sama hingga saat ini. Namun asumsi di CA adalah berbeda. Seperti Lisa, seorang manajer, ia mengatakan bahwa pada saat dia meraih gelar MBA, Bosnya si Tony mengatakan, bagus, sekarang kita bisa menurunkan jabatanmu.

Daripada gelar, yang lebih berharga di perusahaan raksasa seperti CA adalah keberanian semata. Orang seperti ini harus terus berkembang dan dengan demikian perusahaan pun ikut berkembang.

Kantor tanpa kertas

CA bangga karena bisa menggantikan 50 lembar memo dengan perbincangan di koridor. Orang berdiskusi mengenai masalah yang dihadapinya dan masalahnya dipecahkan secara verbal.

Ini merupakan langkah radikal dibandingkan prosedur kantor yang normal (setiap transaksi kecil dibuat catatan).

Peter Schwartz, Kepala Bagian Keuangan, mengatakan, ”Demi Tuhan, keluargaku lebih teratur daripada CA”. Tapi itu tidak berarti bahwa yang dilakukan CA tidak akurat, atau ceroboh. Sebaliknya setiap manajer kalangan dalam wajib tahu apa yang sedang terjadi.

Kontrak, bahkan perjanjian lisensi CA, hanya perlu 1 tanda tangan manajer pembuat keputusan. Lebih dari itu mungkin ia membicarakan dengan rekannya waktu minum kopi atau main basket. Kontras sekali dengan perusahaan lain yang membutuhkan 10 atau 12 tanda tangan vice president.

Dokumentasi pokok tetap penting dan CA dengan tertib membuat dokumen pendukung untuk semua software nya pada setiap tahap.

Para manajer diminta untuk menyimpan catatan singkat mengenai semua rencana dan transaksi dalam buku yang dijilid tebal atau folder khusus di komputer mereka.

10 Unsur 

CA hanya punya sedikit rencana, tetapi apa yang dikerjakan selalu berkelanjutan. Proses yang berkelanjutan ini menjadi rencana induk untuk Manajemen Abad 21. Prosesnya terus berubah, tapi polanya punya 10 unsur, yaitu :

1. Pusatkan pada manusia sebagi aset utama yang tidak dimiliki saingan Anda.
2. Saling percaya merupakan nilai tertinggi dalam merekrut dan mengelola aset utama tersebut.
3. Pakailah orang agresif, dipilih sendiri oleh pimpinan unit yang membutuhkan karyawan.
4. Cara berpikir mulai dari nol.
5. Susunlah kembali organisasi perusahaan setahun sekali.
6. Buatlah rangking karyawan untuk mengetahui siapa yang terbaik.
7. Orang bisa gagal karena keahliannya kurang atau karena sikapnya yang tak terpuji. Maka bantulah dia.
8. Hilangkan status, gantilah dengan imbalan uang.
9. Buatlah keputusan dalam kelompok. Biarkan setiap orang mengatur pekerjaannya sendiri. Ciptakan mental pembuat produk, bukan sebagai pengguna produk.
10. Hapuslah semua komite dan memo.

Sulit menjelaskan arti penting dari daftar butir-butir yang sederhana seperti ini. Daftar ini mencakup peraturan organisasi baru di abad yang baru.

Wang, berfalsafah mengenai sukses perusahaannya yang aneh ini. Ia tidak punya pikiran untuk berhenti pada suatu waktu. “ini perjalanan, bukan tujuan,”  katanya.

Bagi Wang, maju terus dan berubah sambil menikmatinya sama dengan selalu bekerja dengan baik.

1 milyar, 2 milyar, 3 milyar dan seterusnya, itu semua hanya rambu-rambu. Jadi, maju terus. Maju dengan kecepatan penuh, untuk menjadi juara di Abad 21.

The post Perusahaan Raksasa yang Dikelola “Asal-Asalan” – Inafina.com appeared first on inafina.com.

Pentingnya Komunikasi. Dalam dunia bisnis, kesenjangan atau gap komunikasi telah menjadi hal yang sangat memprihatinkan.

Sejumlah data dan fakta membuktikan bahwa terdapat kesenjangan yang besar antara persepsi manajer dan anak buahnya (associate) dalam pemberian umpan balik (feedback) dan coaching.

(Baca juga: Gadai BPKB Motor – 1 Jam Cair & Proses Mudah)

Di banyak organisasi perusahaan, komunikasi antara atasan dan bawahan sering “tidak nyambung”, sehingga sebuah komunikasi yang intens menjadi hal penting bagi kelangsungan perusahaan.

Hasi survey Sistem Manajemen Performa (SMP) yang dilakukan Development Dimensions Indonesia (DDI) menyingkap hal ini.

Salah seorang Direktur DDI mengungkapkan, semua fase SMP menuntut setiap orang memiliki kemampuan berkomunikasi, yakni umpan balik.

Komunikasi adalah kuncinya, dan itu adalah keahlian yang harus dikuasai, bukan saja oleh manajer tetapi juga oleh bawahannya juga.

Pentingnya Komunikasi Atasan dan Bawahan 

Proses memberi dan menerima umpan balik itu musti dipelajari dan terus dilatih.

Terkadang manajer merasa memberikan umpan balik tapi belum spesifik sehingga bawahan bingung.

Manajer dan bawahan harus terasah komunikasinya dan mampu memberikan umpan balik secara spesifik.

Yang juga penting, manajer jangan hanya mengatakan, “Performa Anda baik” atau ”Performa Anda buruk”.

Namun, ada baiknya sebagai atasan dapat memberikan komentar yang disertai dengan rincian bukti baik atau buruknya performa bawahannya tersebut secara spesifik dan obyektif.

Rasa sungkan untuk menegur orang

Kesenjangan komunikasi yang juga kerap timbul adalah rasa sungkan menegur orang.

Ini adalah bagian dari kultur orang Indonesia yang sudah tertanam sejak lama.

Ketika menemukan kesalahan, atasan yang lebih muda biasanya sungkan menegur bawahan yang lebih tua usianya atau yang sudah lebih lama di unit bisnis yang dia pimpin.

Lingkungan kerja atau suasana yang kondusif memang bisa memicu keharmonisan hubungan komunikasi antara atasan dan bawahan.

Namun, ada beberapa aspek yang juga dinilai penting, seperti penghargaan terhadap suatu ide atau masukan yang konstruktif bagi perusahaan, rasa saling percaya satu sama lain, pemahaman yang baik terhadap suatu perubahan dan keinginan saling membantu antar kelompok pekerja atau antar departemen.

Manajer Indonesia belum bisa menerima perbedaan cara kerja

Dibandingkan manajer di negara lain seperti di eropa, jepang atau amerika, manajer di Indonesia masih belum bisa menerima perbedaan cara kerja.

Namun, kerjasama saling membantu antar unit organisasi perusahaan di Indonesia begitu menonjol dibanding perusahaan di luar negara ini.

Dampak dari “kekakuan” manajer di Indonesia yang kurang bisa menerima perbedaan, menjadikan orang yang punya terobosan menjadi terkekang dan merasa tidak berguna.

Akibatnya, bawahan yang memiliki ide kreatif menjadi tidak bisa melakukan sesuatu yang positif bagi perusahaan.

Terciptanya gap komunikasi antara manajer dan bawahannya adalah berawal dari persepsi.

Persepsi ditentukan oleh interpretasi seseorang terhadap informasi yang diperoleh dari lingkungan tempat ia berada atau bekerja.

Manajer yang punya persepsi buruk terhadap bawahannya, otomatis ia menciptakan gap komunikasi antara dirinya dengan bawahan.

Apalagi, bila seorang manajer adalah tipikal orang yang mudah percaya rumor atau “Tukang gosip”.

Akibatnya, kesenjangan makin mudah tersulut dan akan berdampak pada kinerja seluruh bawahannya.

Salah persepsi juga bisa timbul dari cara pandang manajer yang demografis, misalnya mempertimbangkan suku, agama, ras, alumni, atau catatan demografis lainnya.

Manajer harus selalu bersikap positive thinking. Komunikasi yang ideal, akan muncul melalui hubungan kesetaraan, atau hubungan kolegial.

Atasan dan bawahan berada di garis sejajar. Namun kondisi seperti itu menuntut bawahan yang tidak pasif.

Bawahan juga harus kritis dan agresif. Selain itu manajer harus memiliki persepsi yang baik terhadap bawahan serta menciptakan apresiasi bagi mereka.

The post Pentingnya Komunikasi antara Atasan dan Bawahan appeared first on inafina.com.