Strategi Jitu Menghadapi Perubahan. Segala sesuatu akan bergerak cepat sekali, serba berubah, dan serba sementara. Karena itu, kita akan mengalami kendala dalam membuat strategi jangka panjang. Penyesuaian dari waktu ke waktu lebih diperlukan di samping fleksibilitas tinggi. Perubahan ! Kalimat itu tampaknya menjadi kalimat sakti untuk menunjukkan betapa sulit berdiam di tengah gempuran liberalisasi informasi …
Pentingnya sebuah Sistem dalam Bisnis Anda. Sistem adalah satu di antara empat keunggulan kompetitif dalam bisnis. Sistem dapat didefinisikan sebagai sejumlah prosedur atau langkah untuk memastikan segala bentuk pengeluaran yang dapat diprediksi. Belajar dari pengalaman, belajar dari uji coba dengan menggunakan perencanaan yang seksama, Anda dapat menggunakan sistem untuk memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan pemborosan. Pada …
Tips Berurusan dengan Pelanggan yang Sulit. Sebagai pemilik bisnis, pasti Anda tidak ingin berurusan dengan pelanggan yang sulit. Namun apa boleh buat, sering kali kita harus menemui berbagai jenis orang dan situasi. Lalu, bagaimana kita harus bersikap saat menemui pelanggan yang semacam ini? Berikut adalah cara menghadapi pelanggan tersebut : Respek. Tetaplah menaruh respek saat …
Tingkatkan Penjualan Anda dengan Rajin Mengunjungi Pelanggan. Tenaga penjualan yang rajin mengunjungi pelanggan akan meningkatkan penjualan. Bila Anda memiliki tim yang mampu menangani banyak pelanggan maupun klien, tentu tugas mengunjungi pelanggan semakin penting. Bagaimana memotivasi atau mengontrol tenaga penjualan agar lebih produktif dan aktif berkeliling? Tingkatkan Penjualan Anda dengan Rajin Mengunjungi Pelanggan Pertama-tama mari kita …
Empat Keunggulan Anda yang Tidak Dimiliki oleh Pesaing. Jika keunggulan kompetitif tradisional sudah tidak ada lagi, apalagi yang mungkin dapat Anda lakukan agar dapat selalu berada di barisan paling depan? Sekarang coba kamu list keahlian apa saja yang dimiliki dan bermanfaat untuk bisnis/perusahaan di masa mendatang. Empat Keunggulan Anda yang Tidak Dimiliki oleh Pesaing Saat …
Bagaimana Mempekerjakan Orang yang Tepat. Bila sekadar mempekerjakan orang, setiap orang bisa melakukannya. Yang sulit adalah memilih orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat. Masalah penting ini menjadi tanggung jawab seorang CEO. Saya ingin mengatakan bahwa orang-orang Anda adalah bisnis Anda. Sehingga dalam memilih karyawan jangan biarkan orang lain mengambil alih tanggung jawab tersebut. Bagaimana …
Berbaurlah dengan Bawahan. David Packard dan Bill Hewlett tidak hanya mengetahui banyak hal tentang teknologi di saat mereka memulai perusahaan mereka di Palo Alto, California. Mereka memahami orang lain. Pemahaman itu timbul karena mereka membangun perusahaan mereka dari sebuah garasi kecil di halaman. Packard menjadi pemimpin dalam alat perkakas, mesin, kalkulator, produk medis dan komputer. …
Beberapa Kesalahan Dalam Menjual. Sekarang kita akan mengingat kesalahan yang banyak diperbuat oleh tenaga penjualan, termasuk kita, tetapi sering kali tanpa disadari. Beberapa kesalahan itu akan diungkapkan di sini. Jika Anda menyadari telah melakukan kesalahan yang sama, maka perbaiki dan ubahlah. Beberapa Kesalahan Dalam Menjual Barang atau Jasa! Tidak membuat persiapan Berapa banyak dari Anda …
Pulihkan Pelanggan Yang Kecewa. Adakah pelanggan Anda yang kecewa? Mungkin karena Anda pernah ingkar janji, pelayanan Anda kurang memuaskan dan tidak menyentuh hatinya, atau Anda pernah bersikap tidak sopan dan menyinggung perasaannya. Bila ingin bisnis Anda terus berkembang, pulihkan kembali pelanggan yang kecewa. Meskipun tidak membeli lagi dari Anda, paling tidak mereka tidak akan menjelek-jelekkan …
Bisnis Tidak Mengenal Kata Percaya. Rasa percaya merupakan sebuah atribut yang diperlukan dalam kehidupan. Namun, percaya begitu saja kepada seseorang tidak memiliki tempat dalam bisnis. Anda tidak dapat bergantung pada itikad baik seseorang dalam meraih kesuksesan, siapa pun dia dan seberapa dapat dipercayanya mereka dimata Anda. Hal yang sama juga berlaku ketika berbisnis dengan keluarga …