Apa itu Sebenarnya Pemasaran? Saya telah menekankan banyak hal dalam blog ini, tapi tidak ada yang lebih penting dari fakta bahwa pemasaran memfokuskan diri pada kebutuhan-kebutuhan pelanggan dan bukan pada produk atau jasa Anda. Apa itu Sebenarnya Pemasaran? Apa yang menarik minat Anda (produk, bisnis, proses, atau orang-orang Anda) belum tentu menarik bagi pelanggan. Apa …
Menjadi Jutawan. Anda sekarang sudah mengetahui pentingnya sebuah sistem. Dan dampaknya terhadap pelayanan pelanggan, tingkat keahlian staf, dan nilai tambah. Saya menyebut pengaruh ini sebagai bentuk dari leverage atau pendongkrak. Terdapat banyak bentuk lain dari leverage, dan kata itu sendiri dipergunakan dengan berbagai arti yang berbeda. Misalnya, ahli-ahli keuangan menggunakan istilah leverage dalam pengertian penggunaan …