Customer service adalah suatu bentuk pelayanan atau layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan atau organisasi kepada pelanggannya dengan tujuan memberikan solusi, membantu mengatasi masalah, memberikan informasi, dan menjaga kepuasan pelanggan. Baca Juga : Cara Mendapatkan Promosi Jabatan Tanpa Terkesan Memaksa Penasaran seberapa pentingnya peran customer service itu? Serta keterampilan apa saja yang harus dimiliki? Temukan …
Teknologi mengalami perkembangan dari waktu ke waktu dan selalu memiliki kemajuan yang sangat pesat. Apalagi teknologi elektronik yang memiliki perkembangan yang pesat dan mencakup berbagai hal dan jenisnya, seperti komputer, internet, televisi, dan lain sebagainya. Lantas, mengapa teknologi pada setiap zaman selalu berbeda? Baca Juga : Literasi Keuangan Digital? Seberapa Penting Perannya? Menurut para ahli, …
Mau tahu bagaimana cara menawarkan bisnis kepada orang lain? Jika anda sedang merintis bisnis namun susah mendapat sambutan dari calon pelanggan atau klien, tentu kebingungan bagaimana cara menawarkan bisnis kepada orang. Bagi orang yang belum berpengalaman sebenarnya hal yang wajar. Sebab ada beberapa faktor yang menjadi penyebab produk atau bisnis anda tidak terlalu dikenali oleh …
Merger perusahaan merupakan istilah yang tak asing di dunia bisnis, namun ternyata masih ada loh orang yang menganggap merger = akuisisi. Kenyataannya adalah bahwa kedua hal tersebut sangatlah berbeda satu sama lain. Perusahaan yang melakukan merger dan akuisisi tujuannya untuk memperluas jangkauan perusahaan, memperluas segmen baru, mendapatkan pangsa pasar, mengurangi biaya operasi, meningkatkan pendapatan atau …
Apa itu KPI. Dalam dunia bisnis, karyawan merupakan aset penting untuk menunjang kelangsungan usaha. Maka dari itu pemilik bisnis harus pintar memilih tenaga kerja dilihat dari kemampuan dan attitude. Selain itu ada hal yang tak boleh Anda lupakan yaitu penilaian kinerja, gunanya untuk melihat performa para karyawan apakah meningkat, stabil atau menurun. Ada 1 alat …
Tipe-tipe kewirausahaan merupakan pengklasifikasian jenis pelaku usaha apakah termasuk investor atau pemilik bisnis. Sebab walaupun bukan pemilik usaha (owner) kita tetap bisa ikut terlibat secara tidak langsung dengan memiliki sahamnya. Banyak tipe kewirausahawan yang patut kita ketahui, dunia bisnis itu sangat luas untuk ditelusuri dan dipelajari ilmunya mengingat perkembangan informasi sekarang ini amat dinamis. Semakin …
Teknik promosi penjualan merupakan komponen yang tak boleh dilewatkan agar para calon pelanggan tertarik untuk sejenak mengetahui bisnis kamu. Tanpa promosi gila-gilaan sebagus apapun produk dan jasa yang dibuat terkesan percuma, padahal ketika kamu melakukan promosi itu berarti juga pemberian informasi serta edukasi kepada target pasar. Hindari kebiasaan bakar uang demi menggaet calon pelanggan awalnya …
Tips bertahan di perantauan selama krisis, Entah kenapa tahun ini cukup sulit dilalui banyak orang dari berbagai kalangan mulai dari pemutusan kerja, omset turun hampir 50% dan masih banyak lagi. Banyak orang berpikir lebih baik pulang ke kampung halaman karena pun di kota orang tidak bisa berbuat apa-apa keuangan juga mulai menipis ada yang telah …
Usaha yang bagus setelah PHK (Pemutusan Hubungan Kerja) kembali lagi kepada diri sendiri saat ini anda lebih tertarik menjalankan usaha di bidang apa? PHK tidak bisa dihindari sewaktu-waktu bisa menimpa siapa saja, untuk itu sebisa mungkin kemampuan harus terus diasah dan berani mencoba aktivitas lain diluar kantor. Banyak pelamar diluar sana siap menggantikan posisi anda, …
Rumus menjadi kaya, kalau anda membaca kata rumus hal apa yang akan terlontar pertama kali dari benak anda? Pasti mengerjakan soal penghitungan baik itu matematika, fisika, ekonomi atau mungkin kimia. Tapi kita tidak akan membahas penghitungan seperti itu, ya mungkin sedikit mirip caranya tapi pastinya ini lebih fleksibel untuk diaplikasikan oleh semua orang. Banyak alasan …